
文章原版:2016年第3期《城市停车》 作者|吕锐奇 (所有图表略。图表将有助于您对文章内容的理解,有兴趣者请索取原版杂志) 经常出门的航空旅客,都希望使用智能手机对旅程保持时刻的关注。根据2014年国际航空电讯集团(SITA)的调查,当今的旅客几乎每人都会带一部手机,而且通常是智能手机,里面装有若干旅行APP。在使用智能手机的旅客中,76%的人使用航空公司的APP,其中的43%表示手机APP对他们的旅行有切实的改善。 手机技术对航空公司和机场来说意味着一个重要的机会,可以凭借这项技术为他们的旅客直接提供贯穿旅行全程的高效服务。许多机场已经意识到这个机会,开始投资研发手机APP。 本文中,我们以国际机场协会(ACI)公布的2015年全球最繁忙的除中国大陆机场以外的20个国际机场(表1)为研究对象,分析这些机场官方手机APP的上线情况,以及APP在停车功能和其他关键功能方面的应用情况。 85%的机场已上线手机APP 截至2016年6月,20个机场中,已有17个机场的官方手机APP上线,占比85.00%。除此之外的奥黑尔国际机场、约翰?菲茨杰拉德?肯尼迪国际机场、丹佛国际机场这3个机场,虽然目前尚未推出官方手机APP,但都可以通过美国航空(American Airlines)的APP实现机场内的路线规划。 停车功能分析 ……
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